Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại yo88 club

Tại yo88 club, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookie & thiết bịLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
yo88 club Chính sách bảo mật thông tin tại yo88 club
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách yo88 club bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn luồng

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, xác minh ví và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie & thiết bị

Bạn có thể xem và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau khi bạn thoát tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận hoàn tất bằng văn bản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập tài khoản và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng quy trình, rồi xác nhận hoàn tất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được thu thập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường.